極致23小時，打造快反應+高質量的“米健速度”
12月的北京，寒氣逼人，街上的行人拉緊衣袖，匆匆趕路。在解放軍總醫院第一醫學中心（原解放軍301醫院）急診科，醫護人員正在有條不紊的收治患者，從入院登記到就診指引，緊急上線的急診優化軟件，讓雜亂無章的工作變得井然有序。這一幕的背后，是一支團隊晝夜不眠的奮斗成果.......
聞令而動 迅速響應
12.9日下午4點24分，解放軍總醫院第一醫學中心向米健醫療銷售部楊勇提出緊急需求，要求快速優化急診系統，保障疫情防控工作有序開展。收到消息后，楊勇立即向上反饋，米健醫療總經理凌行鋼高度重視，緊急牽頭，迅速部署，于下午5點召開內部會議，第一時間成立以楊鵬飛、楊勇為主導的應急小組，確保工作人員以最快的速度到達北京。
凌總召開緊急會議，籌集工作組
無懼難題 攻堅克難
高慧兵負責此次應急行動的內外部協調。接到委任后，高慧兵立即聯系相關人，統籌協調人員的迅速到崗。雖然目前疫情形勢復雜，但收到指令的楊戩、張洪波、董佳琪、蒲吉毫無怨言，克服自身困難奔赴醫院，并于晚上7點全部達到醫院。做好防控措施后，全體人員開啟戰斗狀態，直擊一線。
火速趕向醫院
到達醫院
到達科室后，護士長向應急小組詳細闡述了科室需求：發熱留觀區域患者入科時增加、病人信息修改增加、發熱留觀界面增加四類人群類型勾選用于過濾展示等等。面對詳細、繁多的需求，應急小組與多次與院方進行線上、線下會議，詳細拆解需求。負責需求溝通的張洪波講到：“接到任務委派后，我們從項目組獲得初步的需求方案。稍作整理后立刻聯系用戶進行溝通。到達現場后第一時間與同事、客戶聯系，確定需求?！?/p>
結合原軟件的性能與當下科室的具體要求，應急小組冷靜分析，積極與科室對接、與研發人員聯絡。負責需求方案文檔編寫的王小偉講到：“情況緊急，需要以最快速度出具功能改造方案。雖然院方不支持遠程具體改造功能點，但我們通過視頻形式進行溝通，商量方案?！?/p>
經過反復商討優化方案，雙方最終敲定升級方案時，已經是晚上10點。
與科室對接
方案確定后，戰斗的號角才剛剛吹響。負責產品研發的蒲吉回憶到：“收到工作指令后，我在來的路上已經開始構思整體修改的邏輯和實現方法?！北M管做好心理準備，但現場的情況仍超出了想象。
“到達現場后，我用最快速度熟悉需要改動地方的代碼，然后就投入到修改工作中。在過程中發現，現場的代碼邏輯復雜和定制化需求很多，每個需求的修改前都需要了解代碼前后的引用和編寫規則?！睘榱吮ＷC不影響現場其他功能使用，蒲吉每次修改完成后都會再逐一排查修改部分的代碼是否有誤，保證系統更新后科室穩定使用運行。
實時溝通對接
不僅是產品研發，產品發布與測試也面臨挑戰。負責產品發布與功能測試的董佳琪講到：“由于項目的特殊性，發布的自動更新有2套，在產品測試時，首先測試醫生護士站的自動更新沒有問題，在不影響科室正常使用的情況下，單獨部署了一個臨時測試的iis測試開發新功能，其中一個功能點由于現場不能測試，需要科室進行測試。在與主管護師溝通后，由科室更新一臺電腦操作測試，其他電腦等待更新防止功能bug，功能全部發布后和主管護師溝通了新功能的使用方法和效果，最終滿足了急診科新區域的使用?！?/p>
溝通需求、確定方案，產品研發與現場實施，每一個環節都充滿著挑戰與困難，每一個細節都要優化與落實。重壓之下，應急小組膽大心細，冷靜應對，主動對接需求、尋求應對方法，及時連接線上線下的同事，始終保持高效率、快反應，只為更快、更好地達到院方需求，確保軟件以最快速度上線使用。
精誠合作 使命必達
一夜奮戰，一夜未眠。當研發編碼與功能測試順利完成后，已經是第二天早上10點。身體的過度消耗與精神的高度緊張，讓應急小組疲憊不堪，但他們不敢松懈！他們深知，時間就是生命，系統越快上線，越能提高科室效率，幫助更多的患者！
奮戰在一線的研發人員
新系統代碼測試、更新
交替吃午飯
終于，在所有人的努力下，新系統于10日下午3點，完成了全部修改與測試，正式上線，交付科室使用。此時距離那通電話，不到23個小時。如此高效率、高速度、高質量地完成項目，贏得院方的一致肯定與點贊！急診科護士組長特意向應急小組表達了感謝。對于本次行動，祝老師表示：“感謝米健工程師對工作的支持，毫無怨言，加班加點，不論是白天還是晚上，只要有問題都能隨時解決，效率很高?！?/p>
負責產品分析與現場項目資源協調的楊戩感慨道：“本次行動需求多，任務緊，除現場研發支持外，我們也多方尋求其他研發同事的幫助。項目能夠順利完成，是大家共同努力的結果！”
沒有從天而降的英雄，只有挺身而出的凡人。23個小時的晝夜奮戰，是米健人用實際行動踐行使命鑄忠誠；23個小時的精誠團結，是米健人凝心聚力爭分奪秒擔使命。
繆力同心，砥礪同行。米健人始終將人民生命健康置之首位，打造“米健速度”，不負客戶所托，不負人民期望。未來，米健醫療持續提升服務質量，不斷優化產品性能，致力于提供更優質、更高效、更便捷的急救診療體系，堅持應用創新，為醫療機構提供安全、健康、穩定的信息技術而不懈努力！